10 июня 2025 | Контроль качества
Когда клиент сообщает о «проблеме с поверхностью», первый шаг — не извинения и не оборона, а определение, какой именно это дефект. Одинаковый внешний вид может иметь противоположные причины, и исправление в неверном направлении делает только хуже.
| Дефект | Внешний вид | Обычная причина | Профилактика |
|---|---|---|---|
| Пропущенное покрытие | Оголённый участок, резкая кромка | Повреждённый валок, перебой подачи краски | Осмотр валков, блокировки по уровню |
| Частицы | Мелкие выпуклые точки | Пыль в камере, плохая фильтрация | Избыточное давление в камере, плановая замена фильтров |
| Дрейф цвета | Оттенок меняется по листу или между листами | Колебания температуры печи, неравномерная плёнка | Контроль кривой полимеризации, проверка цвета первого листа |
| Царапины | Линейные следы до подложки | Мусор на роликах, удар при перегрузке | Очистка роликов, защита кромок |
| Кратеры | Мелкие круглые ямки с оголённым центром | Загрязнение маслом, недостаточно пеногасителя | Тщательное обезжиривание, фильтрация краски |
| Апельсиновая корка | Неровная, коркообразная поверхность | Слишком высокая вязкость краски, плохой растекаемости | Контроль вязкости, контролируемая скорость нагрева в печи |
| Следы валков | Периодические полосы | Повреждённый наносящий или прижимной валок | Осмотр и перешлифовка валков |
| Нарастание по кромкам | Более толстая плёнка на кромках | Неравномерное давление валков | Регулировка давления валков, кромочные скребки |
1. Называть апельсиновую корку тиснением. У тиснения регулярный направленный рисунок; апельсиновая корка — нерегулярный рельеф от плохого растекания. Проведите рукой — у тиснения есть направление, у апельсиновой корки нет.
2. Называть следы валков дрейфом цвета. Следы валков периодичны с фиксированным шагом; дрейф цвета рассеян без периодичности. Измерьте шаг — и вопрос отвечает сам на себя.
3. Называть транспортные царапины производственными. Смотрите на направление и расположение: следы вдоль направления рулона, распределённые по поверхности, — обычно линия; поперечные следы, сосредоточенные у кромок и углов, — обычно перегрузка.
Сначала сохраните доказательства — фотографии, номер партии, опечатанный образец. Затем классифицируйте по таблице. И только потом обсуждайте ответственность и меры. Переверните порядок — и доказательства исчезнут, причина неясна, и обе стороны делят убыток.
Нанесение покрытия на рулон — непрерывный процесс; абсолютный ноль нереалистичен. Работает согласованный стандарт приёмки: какая площадь, сколько точек и какая зона считается браком. Вписывание этого в пункт приёмки даёт больше, чем повторение, что ваше качество хорошее.
