10 de junho de 2025 | Controle de Qualidade
Quando um cliente relata "um problema de superfície", o primeiro passo não é pedir desculpas nem se defender — é decidir qual defeito realmente é. A mesma aparência pode ter causas opostas, e corrigir na direção errada piora a situação.
| Defeito | Aparência | Causa usual | Prevenção |
|---|---|---|---|
| Falta de tinta | Área sem pintura, borda nítida | Cilindro danificado, interrupção do fornecimento de tinta | Inspeção de cilindros, intertravamentos de nível |
| Partículas | Pequenos pontos elevados | Poeira na cabine, filtragem ruim | Pressão positiva na cabine, troca programada de filtros |
| Deriva de cor | A tonalidade varia ao longo ou entre chapas | Oscilações de temperatura do forno, filme irregular | Monitoramento da curva de cura, verificação de cor da primeira peça |
| Riscos | Marcas lineares até o substrato | Detritos nos rolos, impacto no manuseio | Limpeza de rolos, proteção de borda |
| Crateras | Pequenos furos redondos com centro sem tinta | Contaminação por óleo, antiespumante insuficiente | Desengraxe completo, filtragem da tinta |
| Casca de laranja | Superfície irregular, com aparência de casca | Viscosidade da tinta muito alta, escoamento ruim | Controle de viscosidade, taxa de aquecimento controlada no forno |
| Marcas de cilindro | Listras periódicas | Cilindro de revestimento ou de pressão danificado | Inspeção e re-retificação de cilindros |
| Acúmulo de borda | Filme mais espesso nas bordas | Pressão irregular do cilindro | Ajuste de pressão do cilindro, raspadores de borda |
1. Chamar a casca de laranja de gofragem. A gofragem tem um padrão regular e direcional; a casca de laranja é um relevo irregular de escoamento ruim. Passe a mão por cima — a gofragem tem direção, a casca de laranja não.
2. Chamar marcas de cilindro de deriva de cor. Marcas de cilindro são periódicas, com espaçamento fixo; a deriva de cor é difusa, sem período. Meça o espaçamento e a pergunta se responde sozinha.
3. Chamar riscos de trânsito de riscos de produção. Olhe a direção e a localização: marcas que seguem a direção da bobina e se espalham pela face costumam ser da linha; marcas transversais concentradas em bordas e cantos costumam ser de manuseio.
Preserve as evidências primeiro — fotografias, número do lote, amostra lacrada. Depois classifique usando a tabela. Só então discuta responsabilidade e correção. Inverta a ordem e a evidência se perde, a causa fica obscura e os dois lados dividem o prejuízo.
O revestimento de bobina é um processo contínuo; o zero absoluto não é realista. O que funciona é um padrão de aceitação acordado: que área, quantos pontos e qual zona conta como rejeição. Escrever isso na cláusula de aceitação faz mais do que repetir que sua qualidade é boa.
